Плюшкин, кто сказал? Ссылка на документ?
Досудебка пишется первой, для того что бы аргументировано в досудебном порядке урегулирования спора убедить продавца исполнить возложенные на него обязанности.
Первая ссылка, три клика в яндексе.
http://iskiplus.ru/pretenziya-v-internet-magazin/



