1

Тема: банкомат зажевал бабло

Прибегаю в сбербанк отправить алименты. Налички на руках дофига думаю надо остатки скинуть на карту. Народу никого. Отдаю деньги девочке чтоб отправила, тут же разворачиваюсь к банкомату засовываю карту- внести наличку-сую пачку денег в приемник. Банкомат чет долго считает и выдает мне в итоге на экран 30000. Я офигеваю и отказываюсь от операции потому как по моим скромным прикидкам должно было быть 41000. Банкомат начинает порциями выплевывать из приемника деньги часть жеваных и не стопочками а веером. Стою в шоке вырываю из него деньги, вместе со мной фигеет девочка кассир и парнишка старший по отделению. Когда отобрал все что смог выяснилось что как раз 30 он и вернул. Пишем с парнишкой заявление, он успокаивает мол там камера стоит на приемнике и пересчет будет видно, и мол нефиг сувать больше 40 купюр а оптимально не больше 30. Забили видимо на мое обращение звоню сейчас сам. Девочка в трубке долго выясняла результат- в итоге нет все в порядке вы внесли 30  вы их и забрали. Выемка денег так же подтвердила что лишних нет. Я ей обьясняю что так и так жеваные,порциями, в отделении видели. Ну пишите мол новую заяву. Сижу теперь думаю как все сделать правильно. Если кто в курсе помогите советом. Отделение и банкомат в Челябинске, ну и я тоже.


Геленджик 89676577447

2

Re: банкомат зажевал бабло

Прикольно, чувак с работы сегодня 4 пихнул, пришло 3...
Видео требуй с той камеры, выемку и пересчёт почему без тебя делали?


Любые решения для мобильного интернета LTE, 3G (YOTA, МТС, Биилайн, Мегафон, Ростелеком).
Антенно-фидерные конструкции под заказ. 918-254-777-5 Игорь.

Re: банкомат зажевал бабло

Shaban, такой ситуации небыло. Жена хотела снять деньги, банкомат орет,что на карте денег не хватает. Она подумала,что глюк, бывало не раз такое.
А мне на сотовый СМС пришло,что деньги СНЯТЫ. Но я СМС вообще редко читаю,поэтому только вечером обнаружил.
Так что ситуация намного хуже была. Да и карта Связного-банка, филиалов у нас в городе нет и заявление по электронке отправлял. А банкомат КубаньКредит.
Делалось так.
Связной-банк дал запрос в Мастер-кард, те запрос в КубаньКредит.
Сказали,что срок рассмотрения 30-40 дней. На 40-й день результатов небыло, поэтому от бессилия создал тему на сайте http://www.banki.ru/services/responses/
Там пишут отзывы. Как ни странно, менеджеры Связного отреагировали практически мгновенно, позвонили где-то через час, уточняли.
А через пару дней деньги вернули на карту.
Так что попробуй. Зарегистрируйся там, найди свой банк (чья карта у тебя) и создай тему.
Фактически, твой банк не виноват,виноват банк-владелец банкомата. Но, как я выше писал уже, процедура опротестования шла именно через банк, выдавший карту.
Может быть поможет.

4

Re: банкомат зажевал бабло

Сюда напиши http://www.banki.ru/services/responses/ … =10#browse


www.sarmat4x4.ru

5

Re: банкомат зажевал бабло

У меня проглотил 21 000  default/sad , жалобу писал прямо в отделении сбербанка, вернули через два с лишним месяца, хотя по их закону должны были вернуть в течении толи 30, толи 45 дней. У них видите ли сроки, а вот попробуй просрочить оплату кредита  default/wacko  default/mad


Жду в гости, http://www.tutzdorovo.ru/. Всегда помогу: http://www.rimavto.com/

Re: банкомат зажевал бабло

а зачем простите, сувать больше чем он может "съесть"? По теме деньги вернут, только не сразу.

7

Re: банкомат зажевал бабло

По теме сказали что все нормально- мол это у меня глюки были- 30 засунул 30 вернул обратно. Почему выемку без меня делали фиг его знает я ж безграмотен в этом вопоосее. И карта и банкомат сбербанк. На банку.ру пойду тогда спасибо за подсказку


Геленджик 89676577447

8

Re: банкомат зажевал бабло

Главное, напиши заявление прямо там где это произошло.


Жду в гости, http://www.tutzdorovo.ru/. Всегда помогу: http://www.rimavto.com/

9

Re: банкомат зажевал бабло

Shaban пишет:

По теме сказали

Они говорят красиво и часто! Надо заявление писать, без бумаг там ни кто ничего не делает! Причём заяву в 2х экз. и чтобы расписались в получении на вашем экземпляре, иначе они их теряют постоянно. А если срок исполнения вышел, но ничего не делается ещё одно заявление в прокуратуру напишите. Ни чего страшного в этом нет, а скорости банку прибавляет.

10

Re: банкомат зажевал бабло

Из своего опыта общения со сбербанком. Писал заявление - полтора месяца тянули, никакой реакции. Как только на официальном сайте банка оформил жалобу в электронном виде, с получением электронного номера жалобы - положительное решение было получено в течении недели.
Удачи в решении проблемы.

11

Re: банкомат зажевал бабло

733
Всё верно! Бумажному заявлению они тоже обязаны присвоить номер. Если они этого не сделали (забыли) а клиент не потребовал (не знал об этом), заявление для них не имеет важности и они его "теряют".

12

Re: банкомат зажевал бабло

У меня тоже подобная ситуация была со Сбером в Краснодаре,засунул в купюроприемник 95 т.килоруб.(19 купюр по 5 тыщ.),банкопат после непродолжительной паузы просто завис,и на экране появилась надпись "банкомат временно не работает",также написал заявление-претензию на возврат денег,в отделении сказали что вопрос решается в течении 20 раб. дней ,через головное по ЮФО отделение в Ростове,в итоге Краснодарское отделение мурыжили почти месяц,пришлось написать претензию Сберу в головное отделение,ответили сразу ,вопрос решился в течении 2 дней,но вернули только 90000 руб.,официально написали ответ что при выгрузке банкомата, плюсом якобы было только 90000руб.так  что ничего никому уже не докажешь default/mad  default/mad  default/mad


Советские внедорожники всегда клали на советскую кладку советских дорожников!:-)) 9184408629 Игорь

13

Re: банкомат зажевал бабло

Банкиры совсем обнаглели творят что хотят ,какие только уловки не придумывают чтоб спи@@@ть наши денежки... default/dash http://www.mayak-gel.ru/sobytiya/aktual … nas-zabyli


1Мбанк (Первомайский) хуже ИГИЛ.

14

Re: банкомат зажевал бабло

Со сбербанком воевал две недели с лишним по замене карты, паспортных данных,  контрольной информации и потере счета онлайн. Написал три претензии на сайте и две в офисе. Достал так их так, что руководитель отделения знал меня по имени и отчеству. Все решили. Под лежачий камень вода не течет. Пиши и требуй, но без скандала, корректно.


Rx6cn.

15

Re: банкомат зажевал бабло

Наличка рулила и рулит!


https://www.drive2.ru/r/uaz/481930516057031043/ Самое ценное в нашей жизни это ВРЕМЯ!!!

16

Re: банкомат зажевал бабло

Борт 040 пишет:

Наличка рулила и рулит!

+100500


Граждане, будьте острожны! Чтение может привести к развитию мозга!

17

Re: банкомат зажевал бабло

Борт 040 пишет:

Наличка рулила и рулит!

+мульен! У меня у самого был противнейший случай. На ВТБшной карте была некоторая сумма, за один раз снять не получилось т.к. съем ограничен, пришлось снимать за несколько дней. После этого пошел снять денег на мелкие расходы и по привычке нажал кнопку проверки баланса, и охренел - не хватало больше сорока тыр. Побежал домой, чтобы зайти в телебанк и проверить операции по счету. Проверка операций повергла меня в ступор - в день, когда я не выходил из дома у меня оказалось несколько съемов, причем разными суммами и на всех операциях время было одно 00.00.00. Я поехал в отделение банка, где после скандала и тупых расспросов у меня все таки приняли заявление, но их обещание рассмотреть его в течение 30 дней длится уже несколько месяцев, сопровождаемое руганью на разных уровнях и новыми заявлениями.  default/dash


"Добрым словом и револьвером, вы добьетесь намного большего.... чем одним добрым словом" 8-928-661-99-97

18

Re: банкомат зажевал бабло

Из древних знаний по работе с ККМ.
При спорных ситуациях расчёта (я вым дал сто рублей а не пятьдесят) кассир-клиент вызывали главного смены и при клиенте пересчитывали кассу, начало дня плюс чеки (отчёт без гашения). Не думаю что законодательно что то упростили, все должно совпадать рубль в рубль.
О себе, держатель двух карт, редко держу на них больше 5000, только в целях накопления. Всегда сам считаю сколько сую, теперь наверное буду на мобилу снимать процесс...


Любые решения для мобильного интернета LTE, 3G (YOTA, МТС, Биилайн, Мегафон, Ростелеком).
Антенно-фидерные конструкции под заказ. 918-254-777-5 Игорь.

19

Re: банкомат зажевал бабло

Банкомат. Некоторые особенности:

http://habrahabr.ru/post/216315/  Интересная статья, не знал про 40 купюр.


www.sarmat4x4.ru

20

Re: банкомат зажевал бабло

В Альфе на банкомёте крупно написано - не совать больше 30 купюр! И мятые то же не совать в пачке.


Любые решения для мобильного интернета LTE, 3G (YOTA, МТС, Биилайн, Мегафон, Ростелеком).
Антенно-фидерные конструкции под заказ. 918-254-777-5 Игорь.